SPMI Mikroskil: PENYUSUNAN VISI, MISI, TUJUAN, SASARAN (VMTS)

PENYUSUNAN VISI, MISI, TUJUAN, SASARAN (VMTS)

1. TUJUAN

Menjelaskan secara sistematis prosedur pengukuran kepuasan pelanggan.

Prosedur ini menguraikan proses penyusunan VMTS Universitas, Fakultas dan Program Studi yang dimulai dari pengumpulan data, analisis lingkungan internal dan eksternal, penyusunan usulan VMTS, menjaring masukan dari pemangku kepentingan internal dan eksternal, merevisi VMTS, mengesahkan dan sampai sosialisasi.

3. TANGGUNG JAWAB

3.1. Kasubag. Perencanaan menyediakan, mengumpulkan dan mengolah data yang dibutuhkan dalam penyusunan VMTS serta mengumpulkan masukan dari berbagai pemangku kepentingan.
3.2. Kabag. Perencanaan, Pemonitoran, dan Evaluasi (PPE) menganalisis lingkungan internal dan eksternal, memfasilitasi proses penyusunan usulan VMTS, menyusun usulan VMTS, merevisi usulan VMTS hasil penjaringan dan studi kelayakan dari pemangku internal dan eksternal, kemudian menyerahkan usulan VMTS kepada Wakil Rektor 4.
3.3. Wakil Rektor IV menelaah dan menyerahkan usulan VMTS Universitas kepada Rektor, usulan VMTS Fakultas dan Program Studi kepada Dekan.
3.4. Dekan meminta pertimbangan usulan VMTS kepada Senat Fakultas.
3.5. Senat Fakultas memberi pertimbangan usulan VMTS Fakultas.
3.5. Senat Universitas memberi pertimbangan usulan VMTS Universitas.
3.4. Rektor meminta pertimbangan usulan VMTS kepada Senat Universitas, mengesahkan VMTS Fakultas dan Program Studi.
3.6. Yayasan mengesahkan VMTS Universitas.

4. DEFINISI

4.1. Pemangku kepentingan ekternal adalah Dunia Usaha dan Dunia Industri (DUDI), pengguna lulusan, dan tim pakar.
4.2. Pemangku kepentingan internal adalah dosen, mahasiswa, tenaga kependidikan, dan alumni.

5. REFERENSI

5.1. Instrumen Akreditasi Perguruan Tinggi dan Program Studi
5.2. Statuta Universitas Mikroskil

5. URAIAN PROSEDUR

Terlampir

6. CATATAN MUTU

7.1. FM-PPE-01-01 : Kuesioner Permintaan Masukan VMTS
7.2. FM-PPE-01-02 : Metode dan Bukti Sosialisasi VMTS
7.3. FM-SDMK-15-01 : Daftar Hadir
7.4. FM-SDMK-15-02 : Notulen Rapat
7.5. Usulan VMTS
7.6. Surat Permintaan Pertimbangan Usulan VMTS Universitas
7.7. Surat Permintaan Pengesahan Usulan VMTS Universitas
7.8. SK Pengesahan VMTS Universitas
7.9. Surat Permintaan Pertimbangan Usulan VMTS Fakultas dan Program Studi
8.0. Surat Permintaan Pengesahan Usulan VMTS Fakultas dan Program Studi
8.1. SK Pengesahan VMTS Fakultas dan Program Studi
8.2. VMTS Universitas
8.3. VMTS Fakultas dan Program Studi

Untuk lebih lengkapnya tentang prosedur ini dapat didownload disini